Welkom bij de Algemene Voorwaarden van DiMarca Online. Deze zijn van toepassing op de DiMarca Online Website. Door het bezoeken van deze Website, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

ALGEMENE VOORWAARDEN DIMARCA ONLINE

Bestellen
Wij accepteren graag bestellingen vanuit de hele wereld. Minimale bestelwaarde voor fysieke bestellingen is € 10. U kunt alleen bestellen via onze website. Per e-mail ontvangt u een bevestiging van uw bestelling.

Alle bestellingen die op voorraad zijn, worden verwerkt binnen 3 dagen na ontvangst van de betaling. U wordt per e-mail op de hoogte gebracht indien een besteld item niet op voorraad is.

Bij uw bestelling ontvangt u een factuur, dat tevens uw garantiebewijs is. 

Levering en verzending

Alle producten worden verzonden in een luchtkussen envelop.

Verzending: bestellingen boven € 50 worden 'track & trace’ verzonden.

Invoerrechten en belasting
Invoerrechten, douanekosten, belasting of andere heffingen door het land van binnenkomst is de verantwoordelijkheid van de koper. DiMarca Onlineis niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten wanneer de artikelen die u hebt besteld Frankrijk hebben verlaten.

Betaalmethoden
U kunt betalen via PayPal, Stripe of u kunt het geld overmaken op onze bankrekening. Wanneer u per bankoverschrijving betaalt, vermeld dan altijd het ordernummer. Na ontvangst van uw betaling, zullen wij uw bestelling binnen 3 werkdagen verzenden.

Bankrekening

Rekeningnummer: 32.87.09.492 - DiMarca Online te St. Léonard de Noblat (= Nederlandse bankrekening)

Wanneer u van buiten Nederland betaalt:
IBAN: NL75RABO0328709492
BIC: RABONL2U

Retourbeleid

Met uitzondering van uitverkoop artikelen en gepersonaliseerde/op bestelling gemaakte artikelen, is het geen probleem om artikelen terug te sturen naar DiMarca Online, wanneer u niet tevreden bent met uw aankoop. Terugsturen is mogelijk binnen 2 weken na aankoop. Alle producten worden gecontroleerd op fouten en beschadigingen voordat ze worden verzonden. Normale slijtage van bestelde producten van DiMarca Online valt niet onder fouten of beschadigingen. Het artikel moet in de originele staat en ongebruikt/ongedragen zijn, anders kan het niet teruggestuurd worden.

Stuur een e-mail naar info@DiMarca-Online.com met het ordernummer en welke artikelen u wilt retourneren en wij sturen u vervolgens een retourcode.

U kunt de te retourneren artikelen sturen naar:

DiMarca Online
Domaine de Romefort
6 Romefort
87400 St. Léonard de Noblat
Frankrijk

Alle items moeten franco worden verstuurd. Gelieve een kort briefje toe te voegen met:

1. uw naam
2. e-mail adres
3. bankrekeningnummer of paypal adres (waarop teruggestort kan worden)
4. ordernummer
5. retourcode (ontvangen van ons per e-mail)
6. welke artikelen u wilt retourneren

We verwerken uw retour binnen 48 uur na ontvangst en storten het bedrag van de geretourneerde artikelen terug minus betalingskosten zoals PayPal-commissie. De aankoop van aanbieding/uitverkoop artikelen is definitief, tenzij ze beschadigd of defect zijn bij aankomst. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als het retourneren een gevolg is van een fout van onze kant, worden de verzendkosten natuurlijk wel terugbetaald.

Voorbehoud van het recht een bestelling te weigeren
Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren om welke reden dan ook, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) het niet-betalen van een bestelling, aanwijzingen van fraude of andere criminele activiteiten, factuuradres of verzendadres dat niet overeen komt met de het credit card adres of naam, onvolledige checkout, het niet opgeven van belangrijke contact informatie, zoals een geldig e-mail adres. In een dergelijk geval zullen we proberen de koper zo snel mogelijk te berichten.

Kwaliteitsniveau
Wij bieden alleen kralen van de hoogste kwaliteit aan. We hebben geen goedkope imitatie kralen in ons assortiment. En ja, er is een groot verschil.

Voorwaarden voor het gebruik van de website
U mag geen materialen van de website van DiMarca Online kopiëren of gebruiken zonder schriftelijke toestemming van DiMarca Online.

Het kan gebeuren dat de beschikbaarheid en/of prijzen van producten veranderen voordat we de mogelijkheid hebben gehad dit aan te passen op de website. Onze prijzen kunnen veranderen zonder kennisgeving. Hoewel we er alles aan doen om fouten te voorkomen, kan het voorkomen dat er toch een foutje in de website sluipt. Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en zullen foutieve prijzen niet kunnen honoreren. We verontschuldigen ons bij voorbaat voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken.

Hartelijk dank voor het winkelen bij DiMarca Online!